Людина, наскільки б безконфліктною вона не була, не в змозі уникнути розбіжностей з оточуючими. Скільки людей – стільки думок, і інтереси різних людей вступають в протиріччя один з одним. Різниця в сприйнятті часто призводить до того, що люди не погоджуються один з одним з певного приводу та свідомою поведінкою однієї зі сторін порушують інтереси іншої сторони. Щоб успішно вирішити таку конфліктну ситуацію, на допомогу може прийти один із найсучасніших та найбільш ефективних способів вирішення спорів – медіація.

Питанню вивчення процесу медіації було присвячено тренінгове заняття «Медіація як інструмент вирішення конфліктів», яке відбулося в Центральній бібліотеці Полтавської МТГ в межах проєкту «Жіночий Хаб - Сильніші разом» в рамках реалізації програми «Єднання заради дії».

Учасники заходу ознайомилися з поняттям та особливостями медіації, які вирізняють її з-поміж інших способів врегулювання спору, розглянули етапи медіації, сфери її застосування, та з допомогою сертифікованих медіаторів здійснили розбір практичних кейсів.